よこはま動物葬儀センター

いーちゃん

★★★★★

1 年前

2024年4月と5月に飼っていたミニチュアダックス2頭が亡くなり、お世話になりました。
電話から当日の受付、案内、火葬に至るまで全てに、私達の気持ちが不安定な中と亡くなったワンコへの気持ちに寄り添って頂いた対応に、とても感謝しております。
実はその当時、ワンコのキーホルダーを納めるカプセルフラワーホルダーを購入しました。
あれから5ヶ月程経った時、ガラス製のカプセルフラワーホルダーで、キーホルダーを納める中の底のガラスが掛けていたのに気付き、電話で相談しました。
もともと再購入するつもりでいましたが、一度スタッフさんに見て頂き、直ぐに交換をして頂きました。
これだけでも感謝なのですが、車に乗って帰ろうとした時、当時受付された男性スタッフさんが追い掛けて来てくれて下さり、私達にお心遣いをして頂きました。
涙が出そうになりました。
あれから月日が経つのにも関わらず、あの時と変わらない、寄り添い尽くして頂いた対応には、頭が下がる程の思いで、感謝のほかありません。
スタッフさんのお名前も伏せさせて頂きますが、あらためて感謝しきれぬ程の神対応でした。
スタッフの皆さま本当にありがとうございました。
口コミにてお礼とさせて頂きます。

らと

★★★★★

6 か月前

1月に18歳の猫の火葬をお願いしました。
自宅まで来てもらいましたが、担当の方はとても優しく悲しみに寄り添った対応で、車内でも猫を撫でながら葬儀センターへ向かうことができました。
火葬も、人間の時と変わらないほどきちんとしていて、お骨上げの説明も丁寧にしてくださり、お骨を納める箱(紙や木など選べました)もとても綺麗で、頭蓋骨の向きも正面にして下さいました(各側面の蓋を止めるシールが四神になっていて方向が分かる)。
大切な猫にできる最後の事を、よこはま動物葬儀センターにお願いできて本当によかったと思います。移動火葬車に比べれば費用はかかりますが、きちんとお別れが出来、心ある対応で火葬される直前まで声をかけ撫でて上げることが出来ました。
各法要の日付が印刷された用紙もいただけた事も嬉しかったです。
ありがとうございました。

makoto negishi

★★★★★

8 か月前

22年一緒だった猫が虹の橋の向こうに行ってしまったのでこちらでお世話になりました。受付もしっかりしていて、料金体系も分かり易く、私たちは火葬～遺灰持ち帰りでしたが、納骨も可能とのこと。職員の方達も気遣いがしっかりしていて、奥さんがだだ泣きでしたが気を使っていただけました。細かい事かもしれませんが駐車場が屋根付きで雨でも利用しやすいのはナイスポイントです。ペットの葬儀を行うなら間違い無いかと思われます。御参考になれば幸いです。

takuya kobayashi

★★★★★

8 か月前

こちらで働いてる方達の気遣いある対応に、安心して見送る事が出来ました。
個室で線香をあげ、別れを伝え、火葬場前で花や生前好きだったものを手向け、待合で待機。
ペットだとしても、家族として大切に見送る事が出来ました。ありがとう御座いました。

みや（おはぎ）

★★★★★

1 年前

最愛の子を亡くし、どうやって供養を進めたら良いか分からない中、火葬車等も検討しながらも、しっかり火葬場を運営しているこちらに決めました。

まず受付の方が、優しく丁寧に当日の流れを説明して下さり。
火葬場前で担当の方が、温かく見守って下さりながら、最期のお別れをしました。
お骨になった後は、別の担当の方が丁寧に並べられた姿を説明と共に、我が子を褒めて下さりました。
儀式のように一部を骨壺に納めた後は、担当の方が綺麗に全て納めて下さり封をし、受け取りとなりました。

お支払いも最初に聞いた通りでしたし、素晴らしいスタッフさん達でした。

天気が良いと富士山も見える場所で、悲しい気持ちは大きかったですが素敵なお別れでした。
我が家は納骨せず一緒に暮らしますが、納骨の段取りもスムーズにできそうです。

火葬車は営業免許が簡単に取得できるからか悪徳業者も多いようですし、火葬車で作業のように焼くのに抵抗がある方は、是非こちらを候補に入れてみて下さい。

本当にありがとうごさいました。