緑のペット霊園あすか

numlock 105

★★★★★

4 か月前

遺骨を自宅に連れて帰りたかったので火葬のみお願いしました。飼い主自身で拾骨ができる立会葬の個別火葬でお願いしました。火葬後は指先のとても小さな骨まで全部綺麗にトレーに並べられてて感動しました。また紙製の可愛いデザインの棺に入れ替えてくれてお花も添えてくださりありがとうございました。
ただちょっと気になったのが、ほかの方もレビューに書かれてますが祭壇室でのお別れが最後となってしまいました…。とても溺愛してた子だったので祭壇室から火葬炉までひとりぽっちにしてしまったという思いが残ってしまいそれだけが本当に心残りです。スタッフの方も祭壇室から退室することなくその場にいたので、最後のお別れの数分間だけは家族だけにしてほしかったです(急な事だったのでホームページは確認しましたがレビューまでは見てなかった…)なので、敷地内の火葬炉の場所を地図で探して煙突から出ていた水蒸気のようなモヤモヤを見ながら遠くから見送りました。
担当は若い女性の方でしたが言葉遣いや接客態度もとても丁寧でしたが、マニュアルどおりといった感じのとても事務的な印象を受けました。
ちなみに自宅までのお迎えは無料範囲の地域でしたが、お迎えは亡くなったペットのみで飼い主さんはご自身で直接霊園までお越しくださいということでしたのでお迎えは断って、当日一緒にタクシーで向かいました。
火葬炉まで見届けられないことを最後の最後まで一緒にいたいと希望される飼い主さんたちのためにも、ホームページ上でそれが確認できたらと思います。

ロシアンごろう

★★★★★

1 か月前

18歳の猫の火葬をして頂きました。亡骸をお預けした後、お別れの儀式があり、1時間ほど待った後にお骨上げをさせて頂きました。
お骨上げの際、家の猫は御骨になって骨の標本ごとく尻尾の先まで綺麗に並べられており、スタッフの方から小さな骨一つ一つに説明をして頂きました。暖かくて触り心地の良かった愛猫が、冷たい無機質な個体になりましたけれど、お骨上げした骨に対しても愛おしさが生まれ、重たい気持ちがずいぶん楽になりました。
予約の電話の時から、温かく受け付けて頂きました。この度は、ありがとうございました。

C E

★★★★★

3 か月前

電話担当の方も当日の担当の方も本当に優しくて傷心の私達に寄り添ってくださった事にただただ感謝しかありません。個別立ち会いのコースを選びましたが担当の方もわかりやすくきちんと説明してくださったので戸惑う事もなく心安らかに愛猫を送り出せました。遺骨や遺毛を記念にくださりありがとうございました。LINEを使っての申し込みはスムーズでわかりやすかったです

ノエルママ

★★★★★

2 か月前

ワンちゃんの葬儀をお願いしました。予約電話の時、泣いてしまい言葉に詰まっても優しく対応してくださいました。
当日も家族皆んなでワンちゃんとのお別れ時やお骨あげ時も担当の方がつかず離れずの距離感で良かったです。
お世話になりました。

K'Origarami

★★★★★

6 か月前

自宅の駐車場もしくは周辺のどこかで火葬・お骨拾いをする方法は周囲の目が気になるし、気が散った状態でお骨拾いをしたくはないと思い、葬儀場で火葬できるところを探しました。

こちらは往診専門の先生がご自身のペットをあすか霊園さんで火葬したということで、教えていただきました。

駐車場で亡骸を担当の方へ引き渡した後、待合室にて書類記入等の受付をしました。
その後、お別れのため別室でお花が飾られた祭壇へ案内され、箱に寝かされた愛猫をみると、腰から下にかけてお花で満たされていました。

その後自分たちで用意したお花やおやつで愛猫の周囲を埋め尽くしてあげましたが、自分たちの場合は、お花を切ったり飾ったりするだけで10分近く掛ったので、お別れの時間は20分は欲しいと思いました。

あと、私が立ち合い火葬を望んだのは、火葬炉へ入るところまで見届けたかったからですが、祭壇の場所でお別れでした。
そこから火葬炉へは愛猫ひとりで行かせてしまうことや、火葬炉へ入るまで見届けてお別れができなかったことは少し悔やみました。

約1時間ほどで火葬が終わり、別室へ案内されると
標本のようにきれいに骨が並べられていて、一つ一つどこの骨か説明をしてくれました。（用意された骨壺は4寸サイズでした）

全体的には満足していますが、以下の理由で☆3にしました。
・火葬炉へ入るところまで見送れなかったこと
・もう少しお別れの時間が欲しかったこと
・お別れの際にスタッフさんがいて気になってしまったので、そこは席を外して家族だけにして欲しかった
・若い女性担当者さんで言葉使いも対応も丁寧ではありましたが、業務的な感じだったので、もう少し心が温かくなるような対応をしてもらえたら…と感じました。